购票须知确认

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1. 本票由各类APP积分、代金券、现金券等渠道兑换而来，一经购买，不支持退票和改签。如退票，所有积分及相关权益将失效，无法恢复。
2. 如发生订单争议，本公司将以12306官方订单状态进行核实，客户需配合完成12306账号登录验证以确认订单是否退款或改签;拒绝配合核实的，相关退款、赔付。
3. 本票为系统自动分配座位，无法自行选座。座位为上/下铺随机，我们会尽最大努力协助按照客户需求安排，但不保证一定满足。
4. 购票下单后预计24---48小时内出票，如超48小时未出票可直接原路退回，或者咨询在线客服沟通继续出票。
5. 务必提前做好行程安排，请提前3天以上购票，确保正常出票出行。
6. 下单后请留意12306官方出票通知，提前规划好乘坐时间，务必提前到达车站，避免晚点迟到错过班次.
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